Les campagnes de renouvellement et la persuasion téléphonique sont au cœur de ce mandat auprès des membres de la FQME.

À titre d’agent de renouvellement des adhésions, vous contacterez les membres et anciens membres pour comprendre leurs besoins. Vous identifierez les freins au renouvellement et proposerez des solutions adaptées. Vous répondrez aussi aux questions sur les assurances, formations, événements et services de la FQME.

Responsabilités clés:

- Établir un contact personnalisé avec les membres
- Identifier les freins et proposer des solutions adaptées
- Répondre aux questions sur les adhésions et services
- Assurer la saisie des informations dans les outils
- Participer aux objectifs de renouvellement du projet

Qualifications:

- Expérience en télémarketing ou développement des affaires
- Excellent sens du service à la clientèle
- Autonomie, organisation et rigueur
- Dynamisme, positivité et persévérance démontrés
- Aisance avec un CRM, un atout

Votre persuasion, votre organisation et votre service à la clientèle contribueront directement au renouvellement des adhésions de la FQME.

📌 Agent renouvellement adhésions FQME (Canada)
🏢 Fédération québécoise de la montagne et de l'escalade
📍 Canada