Avec AutomériteMC, accompagnez les clients dans leurs démarches numériques et leurs comptes, au téléphone, en français et en anglais.

Intact recrute pour son Centre d’expertise numérique des agents bilingues orientés vers l’aide et la résolution. Vous répondrez aux besoins généraux, procéderez aux réadhésions après annulation et expliquerez les outils en ligne ou mobiles. Votre aisance avec les applications Apple et Android, Microsoft Office et les systèmes informatiques soutiendra chaque interaction client.

Responsabilités clés :

- Accueillir les clients comme premier contact téléphonique
- Répondre aux questions générales de la clientèle
- Promouvoir l’utilisation des outils libre-service
- Procéder aux réadhésions après une annulation
- Transmettre les documents ou copies de polices

Exigences :

- Minimum de six mois d’expérience
- Forte habileté en communication
- Autonomie et dynamisme au quotidien
- Expérience en centre d’appel, un atout
- Services réguliers auprès d’une clientèle anglophone

Apportez votre communication bilingue et votre aisance numérique au service des clients d’AutomériteMC chez Intact.

📌 Conseiller Clientèle Numérique Automérite (Canada)
🏢 Intact
📍 Canada