Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Lieu : 600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal H3A 3J2 (100% en présentiel)

Horaire : Lundi au vendredi (doit être disponible pour un horaire qui peut varier entre 6h30 et 19h00, selon les besoins opérationnels).

*À noter qu’il y aura environ deux quarts de soir par mois; l’horaire sera donc principalement de jour.

Joignez-vous à notre équipe

Notre clinique réunit une équipe dynamique et passionnée, engagée à offrir une expérience client exceptionnelle et à assurer des interactions humaines de qualité avec les patients. En tant qu’associé(e) administratif(ve), vous effectuerez diverses tâches administratives, offrirez un service à la clientèle de haut niveau auprès de patients exécutifs et collaborez avec l’équipe pour atteindre les objectifs du service.

Pourquoi rejoindre TELUS Santé?

- Régime de retraite avec cotisations de l’employeur accessible dès le premier jour
- Plan d’assurances collectives accessible dès le premier jour
- 3 semaines de vacances et 3 journées bien-être par année (jours de congé payés)
- Compte bien-être d’un minimum de 500 $ (pouvant aller jusqu’à
- 700 $), pouvant être utilisé pour des dépenses telles que les abonnements au gym,
- Vêtements de sport, journée au spa et plus encore
- Jusqu’à 5 000 $ par année pour le soutien en santé mentale
- 40 % de rabais sur les forfaits mobiles TELUS et Koodo
- Et plus encore
- Accueillir les clients de façon professionnelle et courtoise
- Répondre aux appels internes
- Effectuer la facturation des clients
- Balancer et fermer la caisse en fin de journée




- Gérer les rendez-vous (confirmations, modifications, annulations)
- Collaborer avec la coordonnatrice pour assurer le bon déroulement des opérations
- Répondre aux questions des clients et minimiser les temps d’attente
- Ouvrir et/ou fermer la réception de la clinique
- Gérer les courriels entrants des patients
- Participer à la réconciliation de fin de mois
- Maintenir l’esthétique, l’approvisionnement et la propreté de l’aire de service
- Offrir un soutien administratif et effectuer des remplacements au besoin
- Toutes autres tâches connexes

Vous possédez

- Diplôme d’études secondaires complété
- Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme (français et anglais), oral et écrit
- Connaissances de base de MS Office (Outlook, Excel, Word)
- Excellente attention aux détails et rigueur
- Connaissance de la terminologie médicale (atout)
- Professionnalisme, courtoisie et discrétion
- Rapidité d’exécution et respect de la confidentialité
- Ponctualité et assiduité
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Présentation professionnelle et soignée

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e)



sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

- Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux versatile pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
- Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux - selon les exigences du poste
- Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
- Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement <

📌 Associé administratif (Canada)
🏢 Intello Technologies
📍 Canada