Salaire : 40 000 $ à 75 000 $ par annéeType d'emploi : Temps pleinLieu de travail : En présentiel – Casselman

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée, dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe dans le domaine de l'assurance. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients et le soutien administratif offert à nos courtiers d'assurance. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de fournir des renseignements sur les polices d'assurance et de contribuer au bon déroulement des opérations quotidiennes.Il s'agit d'une excellente occasion pour une personne souhaitant débuter ou faire progresser sa carrière dans le domaine de l'assurance.

Principales responsabilités

- Répondre aux demandes des clients et offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et efficace.
- Fournir des renseignements sur les polices d'assurance et accompagner les clients dans leurs démarches.
- Soutenir les courtiers d'assurance dans la préparation des documents, les renouvellements et les modifications de polices.
- Traiter les demandes administratives et assurer la mise à jour des dossiers clients.
- Collaborer avec les membres de l'équipe afin d'assurer un service de qualité.




- Développer ses connaissances des produits d'assurance, des procédures et des réglementations du secteur.
- Effectuer diverses tâches administratives liées aux activités quotidiennes.

Qualifications et compétences recherchées

- Bilinguisme (français et anglais) souhaité.
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
- Bon esprit d'équipe et facilité à établir des relations interpersonnelles.
- Sens de l'organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Diplôme d'études secondaires ou formation collégiale requis.
- Expérience en service à la clientèle, en assurance ou en courtage considérée comme un atout, mais non obligatoire.
- Permis RIBO (Registered Insurance Brokers of Ontario) considéré comme un atout, mais non exigé. Une formation est offerte.
- Motivation à apprendre et à développer ses compétences dans le domaine de l'assurance.

Ce que nous offrons

- Salaire concurrentiel : 40 000 $ à 75 000 $ par année.
- Régime d'avantages sociaux.
- Milieu de travail accueillant, familial et axé sur l'entraide.
- Formation et possibilités de perfectionnement professionnel.
- Possibilités d'avancement et de développement de carrière.
- Occasion de contribuer positivement aux communautés rurales de notre région.

📌 Représentant(e) du service à la clientèle – Assurance (Canada)
🏢 CSEPR (Canada)
📍 Canada