Job Summary

Acts as receptionist and telephone attendant relaying incoming and interoffice calls. Handles
incoming and outgoing district mail.

Résumé du poste :
Le titulaire de ce poste accueille les gens à la réception et au téléphone et achemine les appels entrants ou internes. Il s’occupe également du courrier entrant et sortant.

Job Description

Key Accountabilities:

- Operates Cisco IP Telephone System to relay incoming and interoffice calls.
- Greets all visitors courteously, determines their needs, and directs them to the proper person and/or office.
- Receives, sorts, and posts all incoming mail
- Prepares invoices to be mailed
- General administrative and clerical support
- Performs additional administrative office functions and special projects as needed
- Meets TKMNA Employee Attributes/Competencies

The above is intended to describe the general content of and requirement for the performance of this job. It is not to be construed as an exhaustive statement of duties, responsibilities or requirements.

Qualifications:

Minimum Requirements:

- High school diploma or equivalent experience.
- Knowledge of administrative and clerical procedures.
- Knowledge of computers and relevant software applications.
- Knowledge of customer service principles and practices.
- Keyboard skills.

Responsabilités clés:

- Utiliser un système téléphonique IP Cisco pour acheminer les appels entrants et internes.
- Accueillir tous les visiteurs de façon courtoise,



déterminer leurs besoins et les guider vers la personne ou le bureau approprié.
- Recevoir, trier et distribuer tout le courrier entrant.
- Préparer les factures à envoyer par la poste.
- Accomplir des tâches générales de soutien administratif.
- Assumer des tâches administratives supplémentaires et participer à des projets spéciaux, au besoin.
- Posséder les qualités et compétences exigées des employés de TKMNA.

Les éléments précédents sont fournis à titre d’exigences générales de rendement pour le poste à combler. Cette section ne doit pas être interprétée comme une liste exhaustive des tâches, des responsabilités et des exigences liées au poste.

Qualifications:

Exigences minimales:

- Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente.
- Connaissance des procédures administratives générales.
- Connaissance de l’informatique et des logiciels pertinents.
- Connaissance des principes et pratiques en matière de service à la clientèle.
- Maîtrise de la technique de dactylographie.

Benefits Overview

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Perks may vary based on job, country, union role, and/or company segment. Please work with your recruiter or tk representative for applicable benefits information.

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