DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est une entreprise bien établie dans le secteur du commerce de détail, reconnue pour la diversité de ses produits et la qualité de son service à la clientèle. Présente depuis plusieurs décennies dans son marché, elle offre un environnement dynamique axé sur le travail d’équipe, la performance et le développement de ses employés.

DESCRIPTION DU POSTE :

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le directeur adjoint de magasin contribue au succès du magasin en assurant une présence constante dans l’aire de vente et en soutenant directement les gérants de rayon. Relevant du directeur général, ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

- Favoriser une culture qui valorise l’excellence de l’expérience client.
- Renforcer le besoin de prioriser le service à la clientèle et établir des attentes réalistes quant à la réalisation des tâches au moyen d'indicateurs de vente au détail.
- Assurer une présence constante dans l’aire de vente et interagir régulièrement avec les clients afin d’évaluer l’expérience client.
- Atteindre les objectifs de vente, de productivité et de l’expérience client fixés par le directeur général.
- Planifier et gérer le travail et les projets dans tous les secteurs du magasin.
- Former, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir l’équipe de gestion afin d’atteindre les objectifs fixés pour les ventes et la rentabilité de leurs rayons respectifs.




- Gérer le rendement de l’équipe de direction, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
- Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
- Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés et des gérants.
- Communiquer et veiller au respect des politiques de l’entreprise, du magasin et du rayon, ainsi que des réglementations en matière de santé et de sécurité.
- Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés au niveau le plus élevé possible.

Exigences

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

- Minimum de 3 années d’expérience dans l’exécution et les opérations de vente au détail dans un poste de direction.
- Excellente connaissance et compréhension de la vente au détail et des principes financiers.
- Excellente connaissance des tendances du marché et de la concurrence dans le secteur de la vente au détail.
- Capacité à comprendre et à utiliser des systèmes de caisse et des systèmes informatiques de gestion d’inventaire.
- Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe.
- Entrepreneur, axé sur les résultats et orienté vers le travail d'équipe.




- Solides compétences en matière de communication et d’organisation.
- Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles.
- Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés).
- Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets.
- Solides compétences en informatique.
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide.

Informations contractuelles

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Poste permanent, temps plein
- 40 heures semaine: de jour, avec une soirée en semaine et une fin de semaine sur quatre
- Salaire entre 65 000$ à 75 000$ selon l'expérience + partage de profits​

- Assurance collective

- Vacances
- Équipe accueillante et milieu de travail inclusif et sécuritaire
- Possibilités d’avancement, de formation et de développement professionnel
- Rabais employés et programme de reconnaissance
- Horaire versatile et équilibre travail-vie personnelle
- Stationnement sur place et transport en commun à proximité
- Entreprise locale engagée dans sa communauté

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

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📌 Directeur adjoint (Drummondville)
🏢 Thorens
📍 Drummondville