Exprimez votre orientation client à la Caisse Desjardins du Grand-Mont-Tremblant en conseillant les transactions et les solutions financières. Le poste est à temps plein sur site.
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous assurez un accueil bienveillant, écoutez les besoins et accompagnez l'autonomie financière. Vous présentez l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que les canaux de distribution. Vous repérez les occasions d'affaires, maintenez la relation et orientez les demandes spécialisées vers les collègues concernés.
Responsabilités clés :
- Accueillir les membres et clients avec bienveillance
- Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés
- Promouvoir les produits,
services et canaux Desjardins
- Diriger les besoins spécialisés vers les collègues
- Rester informé des normes, produits et services
Exigences :
- Diplôme d'études secondaires requis
- Minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Connaissance des standards de service
- Orientation client et adaptation aux situations
Servez les membres et clients Desjardins en combinant écoute, développement des affaires, connaissance financière et communication efficace.