Développez la relation d'affaires et accompagnez les clients chez Desjardins, avec une expertise des transactions et de la sécurité. Poste temps plein sur site.
Votre rôle à la Caisse Desjardins de Beloeil - Mont-Saint-Hilaire consiste à prendre en charge les besoins des membres et clients. Vous les aidez à devenir autonomes avec les technologies, assurez le traitement des opérations et intervenez lors de fraudes ou d'irrégularités. Vous demeurez informé des nouveautés liées aux normes, produits et services.
Responsabilités clés :
- Prendre en charge les membres ayant subi des fraudes
- Assurer le suivi des opérations nécessaires au règlement
- Contribuer au développement des affaires par les services
- Accompagner l'utilisation des outils technologiques et numériques
- Rester à l'affût des nouveautés du secteur
Exigences :
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de trois ans d'expérience pertinente
- Connaissance des produits et services de convenance
- Connaissance de l'encadrement légal applicable
- Disponibilité pour un soir de travail hebdomadaire
Utilisez votre orientation client, votre agilité et votre technologie pour soutenir une relation bancaire sécurisée et adaptée.