À St-Eustache, mettez votre expertise en garanties et service après-vente au profit d'une multinationale de l'ingénierie du transport. Travaillez en formule hybride.
Ce mandat temporaire à durée indéterminée vise un technicien au service après-vente possédant trois à cinq années d'expérience. Vous analyserez les demandes de garantie, accompagnerez la clientèle et assurerez la précision des données financières. Le rôle comprend aussi l'utilisation d'Excel, Word et SAP, ainsi que des communications régulières avec des clients et partenaires anglophones hors Québec.
Responsabilités clés :
- Analyser et valider la légitimité des demandes de garantie
- Enregistrer les réclamations et attribuer correctement leurs coûts
- Guider les clients dans les politiques de couverture
- Produire les bilans mensuels des coûts de garantie
- Administrer les catalogues SAP et valider les codes
Exigences :
- DEC pertinent pour le rôle
- Trois à cinq années d'expérience en service après-vente
- Excellente maîtrise écrite et orale du français et anglais
- Connaissance d'Excel et de Word
- Capacité à travailler sous pression avec autonomie
Apportez votre expérience des garanties, votre rigueur financière et vos compétences bilingues au service après-vente à St-Eustache.