IMPORTANT: Previous sales experience in the steel industry is a mandatory requirement for this position. Candidates without this experience will not be considered.

Language Requirements:
Full professional proficiency in both French and English is required, including the ability to read, write, and communicate effectively in both languages in a business environment.

Jacquet Montreal is a leader in the stainless-steel distribution industry, delivering one-stop personalized service with uncompromising quality and value to clients across Canada. With three locations in Ontario, Alberta, and Quebec we maximize distribution channels to deliver fast quality stainless steel products to our clients.

Jacquet Montreal has specialized in providing custom services such as Laser and Plasma cutting, shearing, bar edging, saw cutting, and SPV coating. With an extensive inventory of long and flat stainless-steel products, we are able to meet the needs of a diverse client base.

As a member of Jacquet Metal Services, we are capable of maximizing our global distribution channels to deliver fast quality metal products.

Summary

An Inside Sales Representative will be responsible for selling corporate products and services while reaching business targets through excellent telephone sales and communications skills. A successful representative is customer focused and will generate phone-based revenue through the creation of sales leads, initiation of prospect calls, and establishment of ongoing rapport with existing and potential customers.

Job Duties

Responsibilities include, but are not limited to the following:

- Cultivate customer relationships that ensure long term retention and future sales opportunity.
- Handle inbound, unsolicited prospect calls and convert them into sales.
- Calculate price quotations, discuss credit terms, prepare sales orders and compile reports with accuracy.
- Respond and follow up with customers in a timely and professional manner.
- Investigate and expedite the resolution of customer problems and complaints while managing expectations.
- Source and purchase irregular and/or out of stock items while following up to ensure on-time delivery.
- Ensure a balance between exceeding customer expectations and achieving business profitability.
- Update changes to existing accounts and enter new customer information into corporate database.
- Conduct proactive sales efforts to expand business including cold calling prospects.
- Collaborate with management to determine effective strategic sales approaches.
- Other duties as assigned.

Responsibilities

Responsibilities of this role are listed below, but are not limited to the following:

- Achieving or succeeding monthly sales quotas as determined by management.
- Assisting in the resolution of customer issues as necessary. Producing and submitting reports, documentation as directed and specified.
- Reporting customer complaints to management in a timely manner.
- Educate and close prospects and warm leads.
- Work diligently, efficiently and closely with the Outside Sales team to meet the expectations of our client base.
- Qualify prospects, develop & maintain customer relationships throughout the sales cycle, and close sales transactions.
- Demonstrate a desire for professional development.
- Other duties as assigned.

Job Requirements

- Previous sales experience in the steel industry is a must.
- Post-secondary education and/or experience in cold calling and sales
- Competitive, and self-motivated attitude
- Fluently bilingual in both French/English, written and verbal
- Proficient with MS Office (i.e. Word, Excel, Outlook)
- Strong math aptitude
- Detail oriented
- Strong interpersonal and communication skills
- Strong customer management and follow-up skills
- Problem solving / conflict resolution and negotiation skills
- Ability to work well and excel while working with a team or individual

Compensation

- Base salary of $65,000+ (determined based on experience)

Ready to take on a new challenge? If you're driven, passionate, and ready to make an impact,



we encourage you to apply. We can’t wait to meet our next team member!

Jacquet is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. If you need assistance or accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance and no applicant will be penalized as a result of such a request.

IMPORTANT : Une expérience préalable en vente dans l’industrie de l’acier est obligatoire pour ce poste. Les candidatures ne répondant pas à ce critère ne seront pas considérées.

Représentante, Représentant aux ventes internes

Exigences linguistiques :

Une parfaite maîtrise professionnelle du français et de l’anglais est requise, y compris la capacité de lire, d’écrire et de communiquer efficacement dans les deux langues dans un environnement professionnel.

Jacquet Montréal, chef de file dans l’industrie de la distribution de l’acier inoxydable, offre un service personnalisé à guichet unique d’une qualité et d’une valeur sans compromis à ses clients partout au Canada. Présents dans trois provinces, dont l’Ontario, l’Alberta et le Québec, nous maximisons les canaux de distribution pour livrer rapidement des produits en acier inoxydable de qualité à notre clientèle.

Jacquet Montréal s’est spécialisée dans l’offre de services sur mesure comme la découpe au laser et au jet de plasma, le cisaillage, l’ébarbage, le sciage et le revêtement vinylique de protection. Grâce à un stock important de produits longs et plats en acier inoxydable, nous sommes en mesure de répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée.

En tant que membre du Groupe Jacquet Métal, nous pouvons maximiser nos canaux de distribution mondiaux pour fournir rapidement des produits métalliques de qualité.

Résumé

La ou le responsable des ventes internes a pour mission de favoriser les ventes de produits et de services de l’entreprise et d’atteindre les objectifs commerciaux grâce à de solides compétences en matière de vente et de communication par téléphone. La personne retenue est orientée vers le client et génère des revenus en créant des perspectives de vente, en lançant des appels de prospection et en établissant des liens solides avec les nouveaux clients et les clients existants.

Description du poste

Voici certaines des responsabilités liées à ce poste, sans toutefois s’y limiter :

· Construire et maintenir des liens solides avec la clientèle présente et à venir afin de garantir une rétention à long terme et de créer de futures occasions de vente

· Répondre aux demandes de renseignements des clients, les convertir en ventes et s’engager de manière proactive dans des efforts de prospection sortante, y compris les sollicitations à froid et les suivis

· Établir des offres de prix, discuter des conditions de crédit, préparer les commandes et veiller à l’exactitude des rapports de vente

· Collaborer avec l’équipe des ventes externes pour soutenir les efforts de croissance commerciale et répondre aux attentes des clients

· Examiner et résoudre les problématiques ou les plaintes des clients de manière rapide et professionnelle tout en gérant les attentes

Rechercher et acheter des articles en rupture de stock ou inhabituels, en veillant à ce qu’ils soient livrés dans les délais et avec précision





· Trouver un équilibre entre la satisfaction des clients et la rentabilité de l’entreprise, en veillant à l’alignement sur les objectifs de l’entreprise

· Mettre à jour les informations concernant la clientèle existante et saisir les données de la nouvelle clientèle dans les systèmes respectifs

· Suivre les innovations du marché et partager les informations avec l’équipe de vente pour soutenir la planification stratégique et les efforts de mise en marché

· Maximiser toutes les occasions de vente en restant proactif et en identifiant de nouvelles pistes commerciales sur le territoire assigné

· Tenir des registres précis de toutes les activités de vente, y compris les appels, les commandes et les suivis

· Effectuer d’autres tâches en fonction des besoins

Compétences professionnelles :

· Une expérience préalable en vente dans l’industrie de l’acier est indispensable.

· Formation postsecondaire en commerce, marketing, communication ou formation connexe

· 3 ans d’expérience en démarchage téléphonique et en vente interne

· Une expérience préalable dans un environnement de service à la clientèle ou de vente interentreprises est un atout

· Parfaitement bilingue en français et en anglais, avec d’excellentes compétences en communication écrite et orale (Montréal uniquement)

· Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de gestion de la relation client

· Solides compétences interpersonnelles et relationnelles, avec la capacité de mobiliser et d’influencer les clients

· Solides compétences organisationnelles, et aptitudes à gérer des tâches multiples et des échéances

· Souci du détail, et excellentes aptitudes à la résolution de problèmes et à la négociation

· Capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients externes

· Personne motivée et axée sur les résultats, maintenant une attitude compétitive

Attentes en matière de rendement :

· Atteindre ou dépasser les quotas de vente mensuels et les indicateurs clés de performance (ICP) fixés par la direction

· Collaborer avec l’équipe des ventes externes pour mettre en place une stratégie de vente et une expérience client cohérentes

· Fournir des rapports précis et opportuns sur les activités de vente, les réactions du marché et les enjeux des clients

· Faire preuve d’un engagement permanent en faveur du développement personnel et professionnel, y compris la connaissance des produits et des tendances de l’industrie

· Contribuer à la réalisation des objectifs de vente et de croissance commerciale à l’échelle de l’entreprise

Prêt à relever un nouveau défi ? Si vous êtes motivé, passionné et prêt à faire bouger les choses, nous vous encourageons à postuler. Nous vous attendons avec impatiences !

Jacquet est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, et toutes les personnes qualifiées seront évaluées sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle, d’origine nationale, de handicap, de statut protégé de vétéran ou de toutes autres caractéristiques légalement définies. Toute personne ayant besoin d’une aide ou d’un aménagement au cours de la phase de candidature en raison d’un handicap peut en profiter sur demande. L’entreprise est heureuse de fournir une telle mesure et aucune candidature ne sera rejetée en raison d’une telle demande.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: From $65,000.00 per year

Advantages:

- Company events
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match

Ability to commute/relocate:

- Montréal, QC H1E 7J7: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Application question(s):

- How many years of B2B sales experience do you have ?

Experience:

- Steel Industry: 1 year (required)
- B2B sales: 2 years (required)

Language:

- French and English (required)

Work Location: In person

📌 Inside Sales Representative (Montreal)
🏢 JACQUET Montréal
📍 Montreal