Levis, QC G7A, CAN On-site Administrative position Full time En tant qu'Agent(e) service à la clientèle, tu joueras un rôle central entre nos clients, nos chauffeurs et nos équipes opérationnelles. Dans un environnement de transport où les priorités évoluent rapidement, tu assureras le suivi des expéditions, la gestion des demandes clients et la coordination des informations nécessaires au bon déroulement des opérations. Tu seras également la personne-ressource pour notre clientèle anglophone et tu utiliseras quotidiennement plusieurs systèmes informatiques afin d'assurer un service rapide, précis et efficace.

Horaire:



lundi au vendredi 07h30 – 16h30 Traiter les commandes reçues par courriel et quelquefois au téléphone Assurer l'entrée et la mise à jour des données dans différents systèmes informatiques Effectuer le suivi complet des cueillettes et des livraisons de marchandises Résoudre les situations imprévues pouvant affecter les délais de livraison ou de cueillette Mandat temporaire à temps plein Formation complète à nos systèmes et procédures Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle dans le domaine du transport ou de la logistique Bilinguisme avancé français et anglais à l'oral comme à l'écrit Excellente maîtrise des communications par courriel et par téléphone Capacité à naviguer efficacement entre plusieurs logiciels simultanément Tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme, ton sens de l'urgence et la qualité de tes suivis. Tu comprends qu'en transport, un imprévu peut survenir à tout moment et tu sais t'adapter rapidement pour offrir la meilleure expérience possible aux clients. #

📌 Agent(e) service à la clientèle (Contrat temporaire)
🏢 Groupe Robert
📍 Levis