BMO recherche un conseiller bilingue des comptes clients en télétravail au Québec, axé sur le service, l’analyse et les solutions de paiement. Vous soutenez des comptes à risque élevé. Dans les Services partagés, vous comprenez les besoins des clients et proposez des produits et services de recouvrement. Vous établissez des relations durables, traitez les demandes avec exactitude et appliquez les procédures approuvées. Le poste demande aussi d’analyser les données et de recommander les prochaines étapes.

Responsabilités clés :

Établir la confiance et développer des relations à long terme

Explorer les besoins et recommander des stratégies de paiement

Analyser les données pour fournir idées et recommandations





Diriger les situations complexes vers les directeurs appropriés

Classer les renseignements avec exactitude et exhaustivité

Exigences :

Une à deux années d’expérience pertinente généralement

Diplôme postsecondaire connexe souhaitable

Connaissance des produits et services offerts par BMO

Bonnes compétences orales et écrites

Bonnes compétences organisationnelles et d’équipe

Votre expertise en service, recouvrement et résolution de problèmes soutiendra les clients de BMO depuis le Québec.

#J-18808-Ljbffr

📌 CONSEILLER CLIENTÈLE H/F - TELETRAVAIL (Toronto)
🏢 BMO Financial Group
📍 Toronto