Offrez un service aux donateurs exceptionnel par téléphone et courriel dans un mode hybride pour la Société canadienne du cancer. Travaillez au Canada. La Société canadienne du cancer recherche une personne représentante, Service aux donateurs, axée sur les sympathisants. Vous répondrez aux appels entrants, soutiendrez les programmes de financement et fidéliserez les donateurs. Le poste exige communication, résolution de problèmes et précision des données.

Responsabilités clés :

Répondre aux questions sur le traitement des dons

Encourager la participation aux campagnes de la SCC

Aider les participants à configurer leur profil en ligne

Traiter les dons et mettre à jour les dossiers

Atteindre les objectifs mensuels de rendement

Exigences :

Diplôme postsecondaire connexe ou expérience équivalente

Compétences supérieures en service à la clientèle

Communication professionnelle et résolution de problèmes

Bilinguisme français-anglais requis

Disponibilité à temps plein entre 8 h et 19 h

Apportez votre sens du service, votre rigueur et vos compétences téléphoniques aux donateurs de la Société canadienne du cancer.

#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller(e) relation clientèle Service (H/F)
🏢 Canadian Cancer Society
📍 Montreal