Qu’est-ce que Montréal CoWork ?

Montréal CoWork (MCW) est un espace de travail collaboratif fondé par des entrepreneur·es d’ici et situé sur le Plateau-Mont-Royal. Nous réunissons une communauté dynamique d’entrepreneur·es, de créatif·ves et de professionnel·les dans un environnement stimulant, convivial et inclusif. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil, à l’entraide et à l’expérience de nos membres.

En quoi ça consiste ?

Tu aimes le contact humain, tu es organisé·e et tu apprécies les journées où les interactions et les tâches sont variées ? Nous recherchons une personne accueillante, proactive et fiable pour être le premier point de contact de nos membres et visiteurs. Tu contribueras au bon fonctionnement de la réception, des salles de réunion et des espaces communs, en collaboration avec le reste de l’équipe.

Tes principales responsabilités

Accueil et service aux membres

- Accueillir chaleureusement les membres, visiteurs et partenaires, les orienter et prévenir les personnes concernées de leur arrivée.
- Répondre aux appels, aux courriels et aux demandes à la réception, puis assurer les suivis ou rediriger les demandes au besoin.
- Renseigner les personnes intéressées sur les espaces et services de MCW et contribuer à une expérience membre attentionnée.
- Soutenir l’accueil des nouveaux membres, notamment pour la préparation des éléments de bienvenue et la remise des accès.

Réservations et opérations quotidiennes

- Gérer les demandes et réservations de salles de réunion, coordonner leur préparation et vérifier leur remise en ordre après utilisation.
- Effectuer les suivis administratifs liés aux réservations, y compris la facturation et les paiements lorsque requis.
- Réceptionner les livraisons et colis destinés aux membres, puis les aviser ou les acheminer selon les procédures internes.




- Apporter un soutien aux opérations des bureaux virtuels (réception et assignation du courrier, suivis simples), en collaboration avec la personne responsable.
- Soutenir l’accueil des nouveaux membres, notamment pour la préparation des éléments de bienvenue et la remise des accès.

Espaces communs et vie de communauté

- Effectuer des tournées régulières du rez-de-chaussée, du 1er et du 2e étage afin de veiller à la bonne tenue des espaces communs et au réapprovisionnement des kits de cuisine, incluant l’entretien hebdomadaire des guenilles.
- Être à l’écoute des besoins et suggestions des membres et contribuer aux initiatives qui améliorent leur quotidien.
- Donner un coup de main ponctuel au coin café, notamment pour assurer une courte relève durant les pauses ou absence de la gestionnaire.
- Collaborer à la mise en place de certaines activités ou événements et participer aux autres tâches connexes liées à la vie de l’espace.

Ce que nous recherchons

- Expérience en réception, en service à la clientèle, en administration ou dans un rôle comparable, un atout.
- Sens du service, excellente communication et aisance dans les interactions avec une clientèle variée.
- Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Aisance avec les outils informatiques et bureautiques usuels.
- Organisation, rigueur, autonomie, sens des priorités et capacité à prendre des initiatives.
- Polyvalence, esprit d’équipe, discrétion et souci du détail.

Pourquoi travailler chez Montréal CoWork ?

- Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée.
- Une structure fondée sur la confiance, l’autonomie et la collaboration.
- Un environnement vivant où tes idées peuvent améliorer concrètement l’expérience de la communauté.

Rémunération : 20,00$ à 23,00$ par heure Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste – Accueil et expérience membre (Montreal)
🏢 Montréal CoWork
📍 Montreal