ServiceNow-osaajana kehität ITSM-ratkaisuja SOK:n Helsingin Ässäkeskuksessa, ja työskentelet tehtävien salliessa osan viikosta etänä.

Senior Engineerina vastaat ITSM-ratkaisujen sovellus- ja ratkaisukehityksestä sekä kokonaisarkkitehtuurin huomioimisesta. Analysoit tarpeita, suunnittelet ratkaisuja ja ylläpidät kehitysputkea. Työssä korostuvat ServiceNow, PagerDuty, integraatiot ja yhteistyö eri toimijoiden kanssa.

Keskeiset vastuut:

- Analysoi ITSM-ratkaisujen kehitystarpeita ja riippuvuuksia
- Suunnittele ja toteuta kokonaisarkkitehtuuriin sopivia ratkaisuja
- Ylläpidä kehitysputkea ja ratko järjestelmäympäristöjen haasteita
- Ohjaa kehitystiimiä sekä tue ja mentoroi kehittäjiä
- Tee yhteistyötä liiketoiminta-alueiden ja palvelutoimittajien kanssa

Vaatimukset:

- Tyypillisesti viiden vuoden kokemus ITSM-sovelluskehityksestä
- Kokemusta ITSM-järjestelmistä teknisessä roolissa
- ServiceNow-syväosaamista ja vahvaa ITSM-työkaluosaamista
- Hyvät viestintä- ja tiimityöskentelytaidot suomeksi ja englanniksi
- Ketterien menetelmien tuntemus sovelluskehityksessä

Hyödynnä ServiceNow-, ITSM- ja kehitystiimin ohjaamisen osaamistasi SOK:n vaikuttavissa ratkaisuissa Helsingissä.

📌 Senior ServiceNow ITSM Engineer (Suomi)
🏢 1000 SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA
📍 Suomi