Le défi Relevant de la responsable de la Boutique-Librairie, le ou la commis à la clientèle conseille la clientèle sur les différents items en vente à la boutique principale ou à la boutique satellite située à la sortie des grandes expositions.

Pour réussir dans ce poste, il vous faudra: Accueillir et offrir un service et une expérience client conformes aux normes établies par le Musée.

Fournir de l’information à la clientèle par téléphone, courriel ou en boutique.

Connaître les collections de produits et fournir des conseils et suggestions auprès de la clientèle afin de réaliser des ventes.

Effectuer la mise en étalage des produits de façon à ce que les sections soient attrayantes et s’assurer du bon niveau d’inventaire de produits. S’assurer que les nouveautés et les meilleurs vendeurs soient bien en vue dans le but de maximiser les ventes selon les directives établies. S’assurer que tous les produits soient correctement disposés, identifiés et étiquetés.

Procéder à l’ouverture et à la fermeture des caisses et aux transactions de paiement.





Faire des recherches de produits dans le système de la Boutique-Librairie.

Assurer la propreté et l'ordre de la Boutique-Librairie et de l'arrière-boutique.

Participer au déballage, étiquetage et classement des produits selon les procédures prévues.

Informer son supérieur immédiat des besoins en réapprovisionnement.

Participer aux projets d’amélioration continue des processus du service.

Accomplir toutes autres tâches et responsabilités connexes aux fonctions.

La tête de l’emploi: Dynamisme et aptitudes en communication et en vente.

Excellent sens du service à la clientèle.

Expérience minimale d'une (1) année dans la vente dans une boutique cadeaux, dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle.

Intérêt pour les arts visuels et le design.

Excellente communication orale en français et en anglais.

Facilité à travailler en équipe et à contribuer à l’esprit d’équipe.

📌 Commis à la clientèle à la Boutique-Librairie (Montreal)
🏢 Musée des beaux-arts de Montréal
📍 Montreal