Les tâches Communiquer avec les clients par téléphone et par courriel; Préparer les soumissions; Comprendre les besoins et relever les contraintes de livraison afin d'optimiser les opérations; Saisir les commandes dans le système; Coordonner les différents intervenant(e)s impliqué(e)s dans les livraisons; Effectuer les suivis auprès des clients concernant l'état des expéditions; Participer à la gestion des comptes clients; Effectuer diverses tâches administratives; Utiliser quotidiennement la suite Microsoft Office, notamment Outlook et Excel; Contribuer au maintien d'un service personnalisé et de qualité auprès de la clientèle; Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer! Avantages Horaire de jour favorisant un bon équilibre travail-vie personnelle; Flexibilité d'horaire selon les besoins opérationnels; Stationnement gratuit sur place; Entreprise à taille humaine où chaque employé(e)



fait réellement une différence; Ambiance de travail conviviale et cooperative; Bureau moderne avec espaces de travail ergonomiques; Café offert en tout temps; Activités sociales organisées par l'entreprise.

Exigences du poste Expérience en service à la clientèle, en coordination ou en répartition; Expérience dans le domaine du transport, du courrier ou de la logistique (atout important); Excellentes aptitudes en communication et en écoute; Bilinguisme français et anglais de niveau intermédiaire à avancé afin de communiquer avec une clientèle anglophone (environ 30 % du temps); Bonne connaissance de Microsoft Outlook, d'Excel et de la suite Office; Sens développé de l'organisation et de la gestion des priorités; Capacité à gérer les imprévus et à travailler sous pression; Souci du détail, rigueur et excellente mémoire; Esprit d'équipe, débrouillardise et autonomie.

📌 Agent(e) au service à la clientèle et au transport (Laval)
🏢 Bédard Ressources
📍 Laval