Remote Type: Remote Time Type: Full time Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en solutions pour se joindre à notre équipe de consultation en solutions en constante évolution et contribuer à façonner l'avenir du commerce mondial. En collaboration avec les équipes des ventes, des produits, de la technologie et de l'implantation, vous influencerez des décisions d'affaires stratégiques, accompagnerez les clients dans des parcours techniques complexes et contribuerez à remporter des opportunités clés génératrices de croissance à long terme. Votre capacité à transformer des enjeux d'affaires en solutions concrètes et à forte valeur ajoutée contribuera directement à la mission de Global Payments, soit de propulser le commerce partout dans le monde, tout en favorisant l'adoption de nos solutions, la satisfaction de nos clients et la croissance des revenus.

Si vous êtes passionné(e) par la technologie, les résultats clients et la résolution de défis complexes, voici une occasion unique de générer un impact mesurable tout en faisant progresser votre carrière au sein d'une organisation mondiale en pleine croissance. Stimuler la réussite des ventes techniques en dirigeant la stratégie de solution tout au long du cycle de prévente, afin d'aider les clients à choisir en toute confiance les solutions Global Payments et à accélérer la croissance des revenus. Concevoir des solutions de paiement centrées sur le client qui équilibrent les objectifs d'affaires, les exigences techniques, l'évolutivité et la valeur commerciale afin de favoriser des résultats concrets et durables.

Influencer les décisions stratégiques en identifiant rapidement les opportunités, les risques et les dépendances, permettant ainsi aux clients et aux équipes de vente de prendre des décisions éclairées et d'améliorer le succès des implantations. Offrir une expérience client exceptionnelle en agissant à titre de conseiller(ère) technique de confiance, en renforçant la confiance des parties prenantes techniques et d'affaires et en assurant une transition harmonieuse entre la vente et la mise en service. Contribuer à l'innovation et à la croissance futures en représentant la voix du client auprès des équipes de produits et en influençant l'évolution des solutions,



la compétitivité sur le marché et le succès à long terme de l'entreprise.

Une expérience dans un rôle technique orienté client, tel que conseiller(ère) en solutions, ingénieur(e) de prévente, architecte de solutions, ingénieur(e) d'implantation, propriétaire de produit ou développeur(euse) logiciel. Une solide compréhension des intégrations fondées sur les interfaces de programmation d'applications (API), incluant les API REST, le format JSON (JavaScript Object Notation) et les technologies d'intégration connexes. D'excellentes aptitudes en communication et en présentation, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques complexes et de les traduire en valeur d'affaires concrète.

Une approche collaborative et orientée vers les affaires, permettant d'équilibrer les résultats clients, la faisabilité technique et les objectifs commerciaux dans un environnement dynamique. Une expérience avec des outils de test et de dépannage d'API tels que Postman. Les gens, l'énergie et les connexions qui nous unissent sont tout simplement incomparables.

We're looking for a Solutions Consultant to join our ever-evolving Solution Consulting Team and help shape the future of global commerce. In this role, you'll serve as the critical link between customer needs and innovative payment technology solutions, helping businesses unlock growth through seamless, scalable, and secure payment experiences. Working alongside Sales, Product, Technology, and Implementation teams, you'll influence key business decisions, guide customers through complex technical journeys, and help win strategic opportunities that drive long-term success.

Your ability to translate business challenges into impactful solutions will directly contribute to Global Payments' mission of powering commerce worldwide while accelerating product adoption, customer satisfaction, and revenue growth.



If you're passionate about technology, customer outcomes, and solving complex challenges, this is an opportunity to make a measurable impact while advancing your career in a rapid-moving global organization. Drive technical sales success by leading solution strategy throughout the pre-sales lifecycle, helping customers confidently select Global Payments solutions and accelerating revenue growth.

Design customer-focused payment solutions that balance business objectives, technical requirements, scalability, and commercial value, enabling clients to achieve meaningful business outcomes. Influence strategic decision-making by identifying opportunities, risks, and dependencies early, empowering customers and sales teams to make informed decisions that improve implementation success. Champion exceptional customer experiences by serving as the trusted technical advisor, building confidence across business and technical stakeholders and supporting smooth transitions from sale to go-live.

Shape future innovation and growth by bringing the voice of the customer into product discussions, helping influence solution enhancements, market competitiveness, and long-term business success.

Experience in a customer-facing technical role such as Solutions Consultant, Sales Engineer, Solutions Architect, Implementation Engineer, Product Owner, or Software Engineer. Strong understanding of application programming interface (API)-based integrations, including REST APIs, JavaScript Object Notation (JSON), and related integration technologies. Exceptional communication and presentation skills, with the ability to translate complex technical concepts into clear, compelling business value.

Strong analytical and problem-solving capabilities, with the ability to transform complex customer requirements into practical and scalable solutions. A collaborative and commercially minded approach, balancing customer outcomes, technical feasibility, and business objectives in a fast-paced environment. It's a Bonus If You Have Experience with API testing and troubleshooting tools such as Postman.

Knowledge of payments, security, regulatory requirements, and integration best practices within technology-driven industries. This position is eligible for bonus.

📌 Technical Solutions Consultant (Quebec City)
🏢 TSYS
📍 Quebec City