ADP embauche un Expert en Support pour les solutions de gestion d'heures et de présence. Ce rôle hybride se concentre sur l'assistance technique et la confiance client.Dans ce rôle, vous serez essentiel pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par nos clients. Vous utiliserez vos compétences en communication pour établir des relations durables et assurer la satisfaction. Ce poste exige également le respect de protocoles d'appel et l'atteinte des objectifs définis.Key Responsibilities:Identifier les défis des clients en gestion d'heuresFournir des solutions adaptées à leurs besoinsSuivre les meilleures pratiques pour le service clientCollaborer avec l'équipe pour des solutions efficacesAtteindre les seuils de performance liés aux appelsRequirements:Bilingue anglais et françaisExpérience reconnue en service clientConnaissances de base en matériel et réseauxDiplôme postsecondaire requisSolides compétences en communicationContribuez à l'évolution des solutions de gestion d'heures chez ADP.

📌 Expert En Support De Gestion D'Heures (Montreal)
🏢 Automatic Data Processing
📍 Montreal