Planifiez des campagnes CRM et marketing relationnel pour Reitmans, RW&CO.; et PENN. Penningtons, en mode de travail hybride au siège social.
Relevant du Gestionnaire, Activation client, vous exécutez des communications directes pour une marque. Vous coordonnez les campagnes courriel et SMS, la segmentation et la personnalisation. Vous collaborez avec les équipes marketing, commerce électronique, analytique et opérations en magasin.
Responsabilités clés : Planifier des campagnes courriel et SMS ciblées
Gérer le calendrier des campagnes et les lancements
Mettre en œuvre segmentation et personnalisation
Suivre les performances et optimiser les campagnes
Documenter processus, flux de travail et résultats
Exigences : Plus de cinq ans d’expérience en CRM ou marketing du cycle de vie
Expérience avec Braze, Salesforce Marketing Cloud ou équivalent
Connaissance de la segmentation et des parcours clients
Maîtrise des tests A/B et multivariés
Compréhension de la conformité CASL et de la délivrabilité
Contribuez à l’engagement et à la fidélisation grâce au CRM, aux campagnes courriel et SMS, et aux données clients.

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📌 Spécialiste CRM Marketing Relationnel (Quebec City)
🏢 Reitmans ( Canada
📍 Quebec City