Les campagnes de renouvellement et la persuasion téléphonique sont au cœur de ce mandat auprès des membres de la FQME.
À titre d’agent de renouvellement des adhésions, vous contacterez les membres et anciens membres pour comprendre leurs besoins. Vous identifierez les freins au renouvellement et proposerez des solutions adaptées. Vous répondrez aussi aux questions sur les assurances, formations, événements et services de la FQME.
Responsabilités clés: Établir un contact personnalisé avec les membres
Identifier les freins et proposer des solutions adaptées
Répondre aux questions sur les adhésions et services
Assurer la saisie des informations dans les outils
Participer aux objectifs de renouvellement du projet
Qualifications: Expérience en télémarketing ou développement des affaires
Excellent sens du service à la clientèle
Autonomie, organisation et rigueur
Dynamisme, positivité et persévérance démontrés
Aisance avec un CRM, un atout
Votre persuasion, votre organisation et votre service à la clientèle contribueront directement au renouvellement des adhésions de la FQME.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent renouvellement adhésions FQME (Quebec City)
🏢 Fédération québécoise de la montagne et de l'escalade
📍 Quebec City