Développez la relation d’affaires et accompagnez les clients chez Desjardins, avec une expertise des transactions et de la sécurité. Poste temps plein sur site.
Votre rôle à la Caisse Desjardins de Beloeil - Mont-Saint-Hilaire consiste à prendre en charge les besoins des membres et clients. Vous les aidez à devenir autonomes avec les technologies, assurez le traitement des opérations et intervenez lors de fraudes ou d’irrégularités. Vous demeurez informé des nouveautés liées aux normes, produits et services.
Responsabilités clés : Prendre en charge les membres ayant subi des fraudes
Assurer le suivi des opérations nécessaires au règlement
Contribuer au développement des affaires par les services
Accompagner l’utilisation des outils technologiques et numériques
Rester à l’affût des nouveautés du secteur
Exigences : Diplôme d’études secondaires
Minimum de trois ans d’expérience pertinente
Connaissance des produits et services de convenance
Connaissance de l’encadrement légal applicable
Disponibilité pour un soir de travail hebdomadaire
Utilisez votre orientation client, votre agilité et votre technologie pour soutenir une relation bancaire sécurisée et adaptée.