Avec AutomériteMC, accompagnez les clients dans leurs démarches numériques et leurs comptes, au téléphone, en français et en anglais.
Intact recrute pour son Centre d’expertise numérique des agents bilingues orientés vers l’aide et la résolution. Vous répondrez aux besoins généraux, procéderez aux réadhésions après annulation et expliquerez les outils en ligne ou mobiles. Votre aisance avec les applications Apple et Android, Microsoft Office et les systèmes informatiques soutiendra chaque interaction client.
Responsabilités clés : Accueillir les clients comme premier contact téléphonique
Répondre aux questions générales de la clientèle
Promouvoir l’utilisation des outils libre-service
Procéder aux réadhésions après une annulation
Transmettre les documents ou copies de polices
Exigences : Minimum de six mois d’expérience
Forte habileté en communication
Autonomie et dynamisme au quotidien
Expérience en centre d’appel, un atout
Services réguliers auprès d’une clientèle anglophone
Apportez votre communication bilingue et votre aisance numérique au service des clients d’AutomériteMC chez Intact.

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📌 Conseiller Clientèle Numérique Automérite (Quebec City)
🏢 Intact
📍 Quebec City