Développez l’expérience client automobile grâce à votre communication et votre écoute. Accueillez chaque client et assurez un suivi attentif.
Comme Spécialiste Expérience Client, vous accueillez les clients et suivez les étapes de présentation du livre bleu. Vous gérez les rendez-vous BDC, effectuez la relance client et maintenez les fiches à jour. Vous accompagnez chaque client après l’achat ou l’absence d’achat d’un véhicule.
Responsabilités clés : Accueillir chaque client avec attention
Suivre les étapes de présentation du livre bleu
Gérer les rendez-vous BDC
Effectuer la relance et la prospection client
Maintenir les fiches clients à jour
Exigences : Facilité à communiquer et bonne écoute
Facilité à créer des relations
Intérêt pour l’automobile, un atout
Orientation vers le service à la clientèle
Capacité à travailler sous pression
Faites vivre une expérience client attentive grâce à votre écoute, votre suivi et votre intérêt pour l’automobile.

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📌 Spécialiste Relation Client Automobile (Quebec City)
🏢 Automobile en direct.com
📍 Quebec City