Façonnez l’expérience client grâce à l’animation des communautés et à la gestion des interactions sur les plateformes sociales et d’avis.
Relevant de la directrice, Expérience client, le Gestionnaire de communauté anime les communautés des marques du Groupe. Il répond aux messages, modère les échanges et gère les commentaires sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Google, Facebook et TripAdvisor. Il maintient la tonalité propre à chaque marque et contribue à des échanges authentiques.
Responsabilités principales: Animer les communautés sur les réseaux sociaux et plateformes d’avis
Répondre aux messages et gérer les commentaires
Modérer les interactions entre les plateformes




Respecter la tonalité distinctive de chaque marque
Surveiller la réputation et gérer les conversations sensibles
Exigences: Expérience en animation de communautés numériques
Capacité à adapter la tonalité aux différentes marques
Maîtrise de Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok
Connaissance de Google, Facebook et TripAdvisor
Capacité à gérer des conversations sensibles
Contribuez à l’expérience client des marques du Groupe grâce à vos compétences en animation et gestion communautaire.

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📌 Gestionnaire de communauté médias sociaux (Quebec City)
🏢 Strom Spa
📍 Quebec City