À Laval, soutenez les clients de Convergint grâce à une forte orientation clientèle, une communication claire et une expertise en service terrain.
Ce poste de Technicien en systèmes de sécurité – service combine assistance technique, entretien et résolution de problèmes sur des systèmes modérément complexes. Vous répondrez aux demandes des clients, documenterez les interventions et gérerez plusieurs besoins de service simultanément. Vous pourrez aussi encadrer du personnel moins expérimenté.
Responsabilités principales: Répondre aux appels d’urgence et hors heures
Fournir des solutions appropriées aux clients
Compléter les rapports pour la facturation et le suivi
Offrir une assistance technique aux utilisateurs finaux




Mentorer le personnel moins expérimenté
Exigences: Orientation client exceptionnelle et capacité à travailler sous pression
Solides compétences de communication verbale et écrite
Solides compétences organisationnelles
Initiative et capacité à travailler sous supervision générale
Certifications Lenel, Genetec, CCure, AMAG, Kantech ou Avigilon
Servez les clients de Convergint à Laval en combinant organisation, communication et compétences techniques en sécurité électronique.

#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien Sécurité Service Clientèle Laval (Quebec City)
🏢 Convergint
📍 Quebec City