Your Role: At the Heart of the Chain

- Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes
- Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours
- Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri
- Superviser l'expédition, la réception, l'expédition et la gestion des stocks
- Maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.
- Traiter les déclarations et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles standard
- Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
- Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en coordonnant avec les équipes concernées
- Faire remonter les cas spéciaux à la gestion au besoin
- Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise
- Traiter les déclarations des courtiers et les expéditions de retour aux clients
- Préparer des rapports quotidiens et maintenir des dossiers précis
- Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
- Attribuer et surveiller les tâches de travail, y compris la révision des rapports Power BI
- Former et encadrer les nouveaux employés
- Collaborer avec les équipes des opérations pour maintenir les normes de qualité
- Accomplir les tâches assignées par le superviseur au besoin
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sans risques
- Respecter tous les protocoles de santé et sécurité
- Offrir du soutien aux clients et aux IDC
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
- Traiter les demandes de service à la clientèle par courriel




- Nettoyer et ranger son espace de travail ainsi que l'entrepôt.
- Toutes autres tâches connexes.

Intelcom | Dragonfly

With more than 100 sorting stations and operations across three continents, Intelcom | Dragonfly is Canada's leader in last-mile logistics. Our vision is explicit: to deliver fast, accurate, and reliable service powered by cutting-edge technology.

Your Role: At the Heart of the Chain

Fonctions Principales

- Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes
- Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours
- Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri
- Superviser l'expédition, la réception, l'expédition et la gestion des stocks
- Maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.
- Traiter les déclarations et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles standard
- Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
- Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en coordonnant avec les équipes concernées
- Faire remonter les cas spéciaux à la gestion au besoin
- Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise
- Traiter les déclarations des courtiers et les expéditions de retour aux clients
- Préparer des rapports quotidiens et maintenir des dossiers précis
- Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
- Attribuer et surveiller les tâches de travail, y compris la révision des rapports Power BI
- Former et encadrer les nouveaux employés
- Collaborer avec les équipes

📌 Operations Coordinator (St-Gédéon-de-Beauce)
🏢 Intelcom
📍 St-Gédéon-de-Beauce