À Laval, soutenez les clients de Convergint grâce à une forte orientation clientèle, une communication claire et une expertise en service terrain.

Ce poste de Technicien en systèmes de sécurité – service combine assistance technique, entretien et résolution de problèmes sur des systèmes modérément complexes. Vous répondrez aux demandes des clients, documenterez les interventions et gérerez plusieurs besoins de service simultanément. Vous pourrez aussi encadrer du personnel moins expérimenté.

Responsabilités principales:

- Répondre aux appels d’urgence et hors heures
- Fournir des solutions appropriées aux clients
- Compléter les rapports pour la facturation et le suivi
- Offrir une assistance technique aux utilisateurs finaux




- Mentorer le personnel moins expérimenté

Exigences:

- Orientation client exceptionnelle et capacité à travailler sous pression
- Solides compétences de communication verbale et écrite
- Solides compétences organisationnelles
- Initiative et capacité à travailler sous supervision générale
- Certifications Lenel, Genetec, CCure, AMAG, Kantech ou Avigilon

Servez les clients de Convergint à Laval en combinant organisation, communication et compétences techniques en sécurité électronique.

📌 Technicien Sécurité Service Clientèle Laval
🏢 Convergint
📍 Laval