Soutenez l’expérience client chez IKEA en développant les compétences d’équipe et en reconnaissant un service de qualité.

Ce poste de Chef de service adjoint Services alimentaires met l’accent sur l’encadrement, le soutien et l’encouragement réguliers. Vous tenez compte de la rétroaction des clients et prenez les mesures adéquates lorsque des problèmes surviennent. Vous contribuez aussi à une expérience alimentaire uniforme dans les services IKEA.

Responsabilités clés :

- Soutenir les collaborateurs dans l’amélioration de l’expérience client
- Mettre au défi et encadrer l’équipe dans ses efforts
- Reconnaître un service client de qualité
- Prendre des mesures pour éviter la répétition des problèmes




- Développer les compétences par un encadrement régulier

Exigences :

- Au moins un à deux ans d’expérience connexe
- Expérience reconnue dans un environnement de restauration
- Expérience reconnue dans un environnement d’accueil
- Capacité à écouter et considérer la rétroaction client
- Capacité à soutenir les efforts d’amélioration continue

Votre expérience d’accueil, votre encadrement et votre écoute client contribueront à l’expérience alimentaire offerte par IKEA.

📌 Adjoint chef restauration expérience client (Montreal)
🏢 IKEA
📍 Montreal