À titre de gestionnaire de communauté chez Publicis, animez les échanges numériques et soutenez deux marques automobiles en mode hybride.

Vous travaillerez avec l’équipe nord-américaine pour mettre en œuvre des campagnes de médias sociaux pertinentes et performantes. La gestion quotidienne des communautés comprend la modération, les réponses, les plaintes et l’escalade des enjeux sensibles. Le poste demande aussi une adaptation précise du ton, du format et de l’angle créatif. Vous collaborerez avec les clients, partenaires et équipes internes.

Responsabilités clés :

- Assurer la gestion communautaire quotidienne des comptes
- Répondre aux commentaires et messages privés
- Gérer les plaintes et escalader les enjeux sensibles




- Repérer les tendances culturelles et sociales pertinentes
- Communiquer avec clients, équipes et partenaires

Exigences :

- Un à deux ans en marketing numérique
- Excellentes capacités communicationnelles et interpersonnelles
- Organisation supérieure et souci du détail
- Sens aigu de l’urgence et des échéanciers
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision

Mettez votre rigueur relationnelle et votre connaissance numérique au service des communautés automobiles gérées par Publicis.

📌 Gestionnaire communauté numérique Publicis (Montreal)
🏢 ansegi
📍 Montreal