Répondez aux entrepreneurs et résolvez leurs enjeux sur SafeContractor, dans la région métropolitaine de Montréal, avec un bilinguisme parfait.

Comme spécialiste du succès client, vous communiquerez régulièrement avec des entrepreneurs, clients et partenaires au Canada et à l’international. Vous les aiderez à compléter leurs dossiers d’évaluation et assurerez leur progression. Votre contribution touchera aussi les objectifs départementaux, la formation et l’amélioration des procédures.

Responsabilités clés:

- Répondre aux appels entrants concernant SafeContractor
- Aider à compléter les dossiers d’évaluation
- Assurer la progression et la complétion des dossiers
- Offrir un soutien adapté aux besoins identifiés
- Participer à l’intégration des nouveaux membres

Exigences:

- Expérience pertinente en service à la clientèle
- Français et anglais parfaitement maîtrisés
- Excellentes communications verbales et écrites
- Capacité à travailler de façon autonome
- Patience, fiabilité et respect des échéances

Votre approche orientée vers les solutions renforcera le soutien client, le suivi des dossiers et l’utilisation de SafeContractor.

📌 Conseiller Service Client SafeContractor (Montreal)
🏢 Veriforce Canada
📍 Montreal