Le service client bilingue et l’administration des comptes vous motivent? Travaillez en mode hybride à Montréal, Toronto ou Winnipeg.

Comme spécialiste du service bilingue chez IG Gestion de patrimoine, vous soutenez conseillers et clientèle d’IG Gestion connectée. Vous traitez les demandes financières et non financières avec exactitude, professionnalisme et efficacité. Votre rôle combine gestion des relations, recherche et prise de décisions.

Responsabilités clés :

- Guider les conseillers dans l’administration des ordres
- Répondre aux demandes par courriel, téléphone, Web et télécopieur
- Mettre à jour les comptes et traiter les demandes non financières
- Résoudre les problèmes et assurer les suivis requis
- Communiquer avec les unités fonctionnelles connexes

Exigences :

- Minimum de deux années d’expérience en service à la clientèle
- Expérience des fonds ou autres produits de placement
- Diplôme postsecondaire lié aux affaires
- Maîtrise de Word, Excel, Access et du courrier électronique
- Bilinguisme français et anglais oral et écrit obligatoire

Contribuez au service client, à l’administration des comptes et aux décisions opérationnelles d’IG Gestion de patrimoine.

📌 Spécialiste service client bilingue (Canada)
🏢 IG Gestion de patrimoine
📍 Canada