Soutenez les réseaux anglophones de Desjardins en télétravail à temps plein grâce à votre service client et vos capacités d'analyse technique. Intervenez auprès de produits financiers pancanadiens. Cette fonction de technicien ou technicienne s'intègre à l'équipe Service à la clientèle, Courtage et Produits d'assurance-épargne. Vous agissez comme personne-ressource pour les normes, processus, outils et systèmes. Votre jugement contribue à résoudre des problèmes complexes et à recommander des ajustements efficaces. Responsabilités clés :



Soutenir les intervenants dans l'application des normes et processus Faciliter l'utilisation des outils et systèmes opérationnels Analyser techniquement les processus et la gestion de l'information Recommander l'évolution des méthodes de travail Fournir une expertise lors de nouveaux outils

Exigences:
Diplôme technique collégial dans une discipline appropriée Trois années d'expérience pertinente minimum Français requis pour exercer les activités Anglais avancé nécessaire, cote 5 Disponibilité sur rotation selon les horaires indiqués Appuyez les opérations de courtage et d'assurance-épargne avec votre expertise client, votre décision éclairée et votre anglais avancé.

📌 Technicien Service Client H/F Temps Plein (Mississauga)
🏢 Desjardins
📍 Mississauga