Vous voulez prendre part à l'hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous Nous sommes présentement à la recherche d'un Auditeur de nuit ayant un fort esprit d'équipe, un sens aigu de l'organisation et une écoute phénoménale.

Si vous êtes à la recherche d'un emploi motivant et stimulant, que vous êtes un expert dans l'écoute des besoins et de mettre à l'aise les gens et que les relations clients n'ont désormais plus de secrets pour vous ... alors ce poste vous correspond

Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d'une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d'une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.

Plusieurs bonnes raisons de se joindre à notre équipe

- Rémunération compétitive alignée sur nos valeurs fondamentales ;
- Repas fournis à chaque quart de travail, garantissant votre bien-être au quotidien ;
- Services de nettoyage à sec et uniformes fournis pour votre confort ;
- Programme de voyage exclusif offrant des tarifs préférentiels dans la prestigieuse bannière Marriott, bénéficiant également à votre famille et à vos amis ;
- Accès gratuit au centre de remise en forme de l'hôtel pour maintenir votre équilibre personnel et professionnel ;
- Environnement moderne et idéalement situé au cœur de la ville de Laval, offrant un cadre de travail stimulant ;
- Et bien plus encore, car votre satisfaction et épanouissement sont notre priorité

Qui sommes-nous ?

Nous: Regroupant deux établissements hôteliers,



le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d'excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l'industrie hôtelière depuis plus de 40 ans.

Notre mission: Créateur d'expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures.

Nos Valeurs: Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent :

H – L'hospitalité est notre priorité

G – Gage d'excellence

C – Créateur d'expériences

Votre rôle au quotidien :

- Balancer et contrôler les revenus de l'hôtel ;
- Préparer les rapports journaliers ;
- Fournir un excellent service à la clientèle en accueillant chaleureusement nos clients, en anticipant leurs besoins et en les remerciant sincèrement ;
- Enregistrer les arrivées et les départs, les réservations, les modifications ou les annulations des clients ;
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l'hôtel ;
- Effectuer des transactions monétaires et traiter la facturation des clients ;
- Effectuer des rapports quotidiens (ex : nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports ;
- Traiter les plaintes et prendre des décisions appropriées afin de satisfaire nos clients ;
- Suivre et appliquer toutes les politiques, les procédures et les standards de bannière « Sheraton» ;
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel afin d'offrir une expérience h

📌 Auditeur de nuit (Laval)
🏢 Sheraton Laval et Centre de congrès
📍 Laval