Maîtrisez la paie et les paiements comme représentant spécialisé de niveau III chez UKG, en télétravail non précisé. Votre expertise soutient les clients canadiens.
Ce poste fournit un soutien consultatif expérimenté aux clients utilisant Employee Pay Services. Vous appliquez vos connaissances des opérations de paiement, des règles bancaires canadiennes et des délais de traitement. Vous résolvez des problèmes complexes en anglais et en français canadien.
Responsabilités clés :
- Répondre aux demandes clients dans les accords de niveau de service
- Prioriser les dossiers selon l’urgence et les heures limites bancaires
- Faciliter les arrêts de paiement et annulations ACH auprès des banques
- Surveiller et résoudre les exceptions liées à la paie
- Analyser et rapprocher les rapports Employee Pay Services
Exigences :
- Maîtrise professionnelle de l’anglais et du français canadien
- Au moins deux ans d’expérience des pratiques bancaires canadiennes
- Connaissance pratique de la paie, des opérations bancaires et comptables
- Excellentes aptitudes informatiques, analytiques et communicationnelles
- Capacité à prioriser et respecter plusieurs échéances
Apportez votre expertise bilingue en paie, paiements et réglementation bancaire au soutien spécialisé d’UKG.
📌 Spécialiste du soutien paie bilingue (Canada)
🏢 UKG
📍 Canada