Significant :

1.Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.

2.Vous détenez un permis de travail canadien valide.

Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.

Tâches :

- Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe des ventes.
- Accompagner l’équipe au quotidien sur le plancher et soutenir les représentant(e)s dans l’atteinte de leurs objectifs.
- Participer activement au processus de vente et intervenir auprès de la clientèle lorsque nécessaire, notamment lors de situations complexes ou de la conclusion de contrats.
- Effectuer des suivis individuels, animer les rencontres d’équipe et assurer le suivi de la performance.
- Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux(elles) employé(e)s.
- Préparer les horaires et assurer une répartition efficace des ressources sur le plancher.
- Suivre les résultats de vente et mettre en place des actions pour favoriser l’atteinte des objectifs.
- Veiller au respect des procédures, des prix,



des marges et des politiques de l’entreprise.
- Assurer la présentation, le marchandisage et le bon fonctionnement du plancher de vente.
- Superviser les inventaires et contribuer à l’amélioration de la rotation des stocks ainsi qu’à la réduction des pertes.
- Superviser les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin.
- Assurer un service à la clientèle de qualité et intervenir dans la résolution des plaintes et des situations problématiques.
- Collaborer avec les différents départements afin d’assurer le bon suivi des livraisons, des installations et des demandes de la clientèle.
- Faire des recommandations à la direction afin d’optimiser les ventes, les stocks et les opérations.
- Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour les échanges avec la clientèle anglophone (50 % du temps). Un anglais fonctionnel sera également considéré.

📌 Directeur(trice) des ventes et du service à la clientèle 5761 (Canada)
🏢 123job
📍 Canada