Aperçu du poste:
Nous recherchons un(e) gestionnaire des opérations marketing très organisé(e) et axé(e) sur les processus, qui servira de pilier opérationnel au sein de la direction marketing. Le titulaire de ce poste veillera à ce que les équipes collaborent efficacement, travaillent de manière cohérente et tirent pleinement parti des technologies. En tant que principal responsable de la plateforme de gestion des tâches et des projets du service marketing, vous mettrez en place de nouveaux flux de travail et processus ou optimiserez ceux qui existent déjà, encouragerez leur adoption, formerez vos collègues et fournirez des rapports opérationnels à l’ensemble de l’organisation.
Le ou la gestionnaire des opérations marketing est chargé(e) de la gouvernance, de l’optimisation et de l’amélioration continue de nos processus marketing, de nos flux de travail, de nos plateformes de collaboration, de notre documentation et de nos normes opérationnelles.
Principaux domaines d'intérêt :
Conception des processus et optimisation des flux de travailAdministration et gouvernance des plateformes collaborativesGestion de la documentation et des connaissancesFormation, intégration et autonomisation des utilisateursReporting opérationnel et mesure des processusAmélioration continue et élaboration des meilleures pratiquesVotre journée en un coup d'oeil :
Conception des processus et amélioration continue
Concevoir, mettre en œuvre et optimiser les processus et les flux de travail marketing afin d’améliorer la collaboration, l’efficacité et la cohérence entre les équipesCollaborer avec les parties prenantes pour identifier les défis opérationnels et mettre en œuvre des solutions évolutives qui soutiennent les objectifs de l’entrepriseDévelopper des cadres de processus, des modèles et des bonnes pratiques tout en promouvant une culture d’amélioration continueReporting et excellence opérationnelle




Développer et maintenir des rapports permettant de mesurer l’efficacité des processus, l’adoption des plateformes, l’efficacité des flux de travail et la performance opérationnelleAnalyser les tendances et formuler des recommandations visant à améliorer la productivité, la collaboration et l’ensemble des opérations marketingAdministration et gouvernance des plateformes
Assurer le rôle d’administrateur principal et d’expert en la matière pour les plateformes de collaboration marketing, notamment Wrike, Confluence Wiki et Microsoft SharePointConfigurer et maintenir les flux de travail, les modèles, les tableaux de bord et les structures opérationnelles, tout en veillant au respect des normes organisationnellesIdentifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité grâce à des améliorations des plateformes, à l’automatisation et à des initiatives d’adoptionFormation, intégration et autonomisation
Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de programmes d'intégration, de formation et d'autonomisation liés aux processus, aux plateformes et aux méthodes de travail du marketingFavoriser l'adoption par les utilisateurs en identifiant des référents au sein des équipes, en créant des ressources pédagogiques et en partageant les meilleures pratiquesÉvaluer le niveau de maîtrise des plateformes et contribuer à développer un réseau d'experts métier au sein de l'organisationCe qui fait de vous un excellent candidat :
Baccalauréat en gestion d'entreprise, marketing, gestion de projet, gestion des opérations ou dans un domaine connexeAu moins 5 ans d'expérience dans les opérations marketing, le marketing numérique, les opérations commerciales, la gestion de projet, l'amélioration des processus ou dans un domaine connexeExpérience pratique dans la supervision, la configuration et la maintenance de plateformes de gestion du travail telles qu'Asana, JIRA, Wrike ou équivalentesExpérience avérée dans la conception, la documentation et l'amélioration des processus métier et des flux de travail.
Solide compréhension des plateformes de gestion de proje

📌 Gestionnaire, Opérations Marketing (Winnipeg)
🏢 Genetec
📍 Winnipeg