Soutenez les réseaux anglophones de Desjardins en télétravail à temps plein grâce à votre service client et vos capacités d’analyse technique. Intervenez auprès de produits financiers pancanadiens. Cette fonction de technicien ou technicienne s’intègre à l’équipe Service à la clientèle, Courtage et Produits d’assurance-épargne. Vous agissez comme personne-ressource pour les normes, processus, outils et systèmes. Votre jugement contribue à résoudre des problèmes complexes et à recommander des ajustements efficaces.

Responsabilités clés :

Soutenir les intervenants dans l’application des normes et processus

Faciliter l’utilisation des outils et systèmes opérationnels

Analyser techniquement les processus et la gestion de l’information





Recommander l’évolution des méthodes de travail

Fournir une expertise lors de nouveaux outils

Exigences :

Diplôme technique collégial dans une discipline appropriée

Trois années d’expérience pertinente minimum

Français requis pour exercer les activités

Anglais avancé nécessaire, cote 5

Disponibilité sur rotation selon les horaires indiqués

Appuyez les opérations de courtage et d’assurance-épargne avec votre expertise client, votre décision éclairée et votre anglais avancé.

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📌 Technicien Service Client H/F Temps Plein (Montreal)
🏢 Desjardins
📍 Montreal