Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions monétaires. Il transmet aux membres de l’information de nature générale sur l’offre de service de la Caisse.
Réaliser des transactions monétaires et de convenance (ex. : dépôts, retraits, paiement de factures, changements aux comptes des membres, commandes de chèques personnalisés, virement et retraits directs, relevés de comptes et autres;
Analyser les besoins des membres face aux produits et services offerts par la Caisse, faire des recommandations et effectuer la vente de ces produits afin d’assurer une offre de service complète;




Être à l’écoute des besoins des membres et clients afin d’assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente;
Préparer, vérifier et enregistrer des pièces justificatives correspondantes aux transactions;
Scolarité : Diplôme d’études secondaires
Maîtriser les deux langues officielles;
Offrir un service à la clientèle exceptionnel
Être familier avec les mesuresde sécurité,d’encadrement légal etdecontrôle interneetlefonctionnement d'une coopérative de services financiersainsi queles procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Statut d’employé : Permanent, temps partiel, 25h/semaine

📌 Commis au service à la clientèle - temps partiel (Ottawa)
🏢 Caisse Alliance
📍 Ottawa