Maîtrisez le soutien Cisco Catalyst chez TEHORA, dans un mandat hybride à Montréal axé sur le diagnostic et la maintenance réseau. Vos compétences LAN et VLAN contribueront à la continuité des services.

TEHORA recherche un spécialiste en soutien et maintenance réseau Cisco pour accompagner des services techniques Cisco Smart Net Total Care. Vous suivrez les équipements Catalyst 9300 et 9500, prendrez en charge les incidents et coordonnerez les interventions nécessaires. La fonction exige une formation en informatique ou en réseautique,



ou une expérience équivalente.

Responsabilités principales :

• Suivre techniquement les équipements Cisco Catalyst 9300 et 9500
• Prendre en charge et documenter les incidents réseau
• Diagnostiquer les incidents de premier et deuxième niveau
• Vérifier et rétablir le fonctionnement des équipements
• Coordonner les demandes d’assistance auprès de Cisco

Exigences :

• Formation en informatique, réseautique ou expérience équivalente
• Expérience en soutien et maintenance d’équipements Cisco
• Bonne connaissance des commutateurs Catalyst 9300 et 9500
• Maîtrise des réseaux LAN, VLAN et Ethernet
• Connaissance de Cisco Smart Net Total Care

Contribuez à la disponibilité réseau grâce au diagnostic Cisco Catalyst, au suivi des incidents et à la documentation technique.