Répondez aux appels et courriels bilingues pour soutenir les magasins GVNL depuis le laboratoire. Travaillez du lundi au vendredi, avec une journée de télétravail selon le cycle établi.Comme Préposé au service à la clientèle, vous accompagnez les clients internes de 500 magasins au Québec, au Canada et aux États-Unis. Vous utilisez TalkDesk et DVI, analysez les commandes, communiquez les délais et collaborez avec les départements. Le poste permanent à temps plein relève du Superviseur STL.Responsabilités clés:Répondre aux appels et courriels des clients internesAnalyser DVI et détecter les anomalies de commandesCommuniquer les délais et documenter les dossiersAssurer le suivi des commandes prioritairesRespecter les normes de qualité et sécuritéExigences:Trois à cinq ans d'expérience en service à la clientèleBilinguisme en français et en anglaisDiplôme d'études secondairesOrganisation, autonomie et gestion des prioritésExpérience en optique, un atoutMettez votre bilinguisme, votre rigueur et votre sens du service au profit des magasins de Groupe Vision Recent Look.

📌 Préposé Service Clientèle Bilingue (Montreal River)
🏢 Groupe Vision New Look
📍 Montreal River