Les appels, courriels et problèmes clients mobilisent vos forces? Devenez agent bilingue en mode hybride, avec formation rémunérée à London.
Ce poste permanent à temps plein s’adresse à une personne bilingue en français et en anglais. Vous répondrez aux demandes des membres dans le secteur de l’assurance, en utilisant différents systèmes et outils. L’horaire du lundi au vendredi offre les fins de semaine libres. La formation rémunérée dure quatre à six semaines, suivie de deux à trois semaines de mentorat. Le travail hybride comprend quatre jours à la maison et un jour au bureau situé à London. Une expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est requise. La date de début prévue est le 19 octobre 2026. Le rôle demande de travailler sous pression et de résoudre les problèmes efficacement.
Responsabilités:



Répondre précisément aux demandes des membres
Assurer un service à la clientèle de haut niveau
Gérer les problèmes reçus par téléphone
Résoudre les demandes reçues par courriel
Travailler avec plusieurs systèmes en même temps
Qualifications: Communication solide en français et en anglais
Expérience requise en service client ou centre d’appels
Capacité à travailler sous pression
Compétences informatiques solides et aptitude au multitâche
Diplôme d’études secondaires et contrôle fédéral requis
Apportez votre expérience de centre d’appels, votre bilinguisme et votre résolution de problèmes aux membres de l’assurance.

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📌 Agent Centre d'Appels Bilingue London (Manitoba)
🏢 randstad canada
📍 Manitoba