Utilisez votre français, votre anglais intermédiaire et votre maîtrise de MS Office pour conseiller des clients croisières depuis Québec.
Ce rôle permanent de 37,5 heures par semaine s'exerce en combinaison de télétravail et de présence au bureau de Québec. Vous communiquerez quotidiennement avec des clients et fournisseurs anglophones, tout en assurant des dossiers complets et des suivis rigoureux. La Directrice des ventes encadrera vos responsabilités de service et de ventes.
Responsabilités clés :
- Recevoir les clients et comprendre leurs attentes
- Répondre aux questions des clients par téléphone
- Présenter les assurances et compléter les inscriptions
- Faire le lien avec la billetterie au besoin
- Assurer les suivis et rappels des prospects
Exigences :
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Anglais intermédiaire parlé et écrit
- Excellente maîtrise de la suite MS Office
- Autonomie, engagement et sens des responsabilités
- Intérêt marqué pour les voyages et plusieurs voyages réalisés
Faites valoir votre bilinguisme, votre rigueur documentaire et votre connaissance des croisières auprès de la clientèle.