Rejoignez Agilus by Synergie en tant qu'Agent(e) service à la clientèle et soutien aux livraisons à Québec. Ce rôle clé implique la gestion des demandes des livreurs et le traitement des réclamations.Dans ce poste, vous allez répondre aux besoins des livreurs et traiter les demandes des clients concernant les remboursements et échanges. Votre rôle vous amènera à coordonner les communications avec divers intervenants et à assurer un service après-vente de qualité. L'autonomie et la capacité à résoudre des problèmes rapidement sont essentielles.Key Responsibilities:Répondre aux appels des livreurs pour assistanceTraiter les demandes de remboursements et d'échangesCoordonner avec clients, fournisseurs, et sous-traitantsMettre à jour les dossiers et transmettre les documentsGérer les demandes de livraison et service après-venteRequirements:Forte orientation client avec excellent serviceCommunication professionnelle à l'oral et à l'écritPriorisation efficace des tâches multiplesAutonomie et initiative dans la résolution de problèmesAccès au transport en communApportez vos compétences en service à la clientèle et en logistique à Agilus pour améliorer l'expérience client.

📌 Agent Service Client Et Livraisons Québec (Quebec City)
🏢 Agilus Consulting Group
📍 Quebec City