Communications and Fund Development Lead / Responsable des communications et du développement de fonds
Poste : Responsable des communications et du développement de fonds

Horaire : Poste à temps plein (35 heures par semaine)

Deviens un(e) membre essentiel(e) de l’équipe du CREO
Êtes-vous passionné par le fait de faire une différence dans la vie de personnes de tous âges des communautés de l’est et du sud-est d’Ottawa? Le Centre de ressources de l’est d’Ottawa (CREO) est à la recherche d’une personne fiable, bienveillante et soucieuse du détail pour se joindre à notre équipe à titre de Coordinateur(trice) des communications et collecte de fonds. Si vous aimez travailler en collaboration, valorisez les liens significatifs et souhaitez faire partie d’une équipe qui contribue à un objectif plus grand, nous serions ravis de vous connaître.

Au CREO, nous travaillons ensemble avec notre communauté pour bâtir un avenir sain, équitable et résilient. Notre Centre offre des services inclusifs et habilitants pour soutenir les individus et les familles, avec un engagement fort à éliminer les obstacles, à promouvoir la diversité et à créer un espace sécuritaire et accueillant où chacun peut accéder au soutien dont il a besoin pour s’épanouir. Guidés par nos valeurs fondamentales — services axés sur la clientèle, empathie, responsabilité, collaboration et innovation — nous nous dévouons à avoir un impact durable dans la vie des personnes que nous servons et dans la communauté que nous appelons la nôtre.

Ce poste contribue à la mission du CREO en appuyant des services inclusifs et centrés sur les besoins de la clientèle, qui renforcent l’autonomie des individus et des familles, favorisent l’équité et contribuent à bâtir une communauté saine et résiliente, en cohérence avec nos valeurs communes. Si notre engagement envers la communauté vous inspire et que vous souhaitez faire une réelle différence, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe et d’évoluer avec vous.

À titre de Responsable des communications et du développement de fonds, vous jouerez un rôle clé dans la promotion du Centre de ressources de l’est d’Ottawa (CREO) et dans le soutien de sa mission auprès de la communauté. Vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies de communication et d’initiatives de collecte de fonds visant à accroître la visibilité du CREO et à mobiliser les ressources nécessaires pour soutenir ses programmes et ses services. Vos responsabilités comprendront notamment la gestion des communications internes et externes, des médias sociaux, des relations publiques, des relations avec les donateurs et les commanditaires, ainsi que des campagnes de collecte de fonds. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des programmes, les partenaires communautaires, les donateurs et les commanditaires afin de faire rayonner les retombées de notre travail et de développer des relations significatives et durables.
· Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des plans de communication conformes à la mission, à la vision et aux objectifs stratégiques du CREO.

· Créer, réviser et diffuser du contenu attrayant sur diverses plateformes (site Web, infolettres, médias sociaux, matériel promotionnel, rapports, etc.).





· Gérer et mettre à jour le site Web du CREO ainsi que ses plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok).

· Assurer la cohérence de l’image de marque et de l’identité visuelle dans l’ensemble des communications du CREO.

· Collaborer avec le personnel afin de recueillir des témoignages, des photos et des récits illustrant les retombées des activités du CREO.

· Suivre les statistiques et les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des communications et d’ajuster les stratégies au besoin.

· Coordonner les relations avec les médias, notamment en rédigeant des communiqués de presse, en répondant aux demandes des médias et en développant un réseau de contacts médiatiques.

· Agir à titre de porte-parole de l’organisme, lorsque la situation le justifie ou sur désignation de la direction générale.

Collecte de fond s:

· Élaborer, mettre en œuvre et évaluer les plans annuels de collecte de fonds en collaboration avec le coordonnateur(trice) des bénévoles et de l’engagement communautaire, notamment les campagnes en ligne, les événements spéciaux, les commandites et les sollicitations de dons.

· Développer et entretenir des relations avec les donateurs individuels, les commanditaires, les entreprises et les groupes communautaires.

· Tenir à jour les dossiers des donateurs et des commanditaires, assurer le suivi des dons et veiller à la mise en œuvre des activités de reconnaissance et de fidélisation.

· Coordonner la création du matériel de collecte de fonds et la reconnaissance des donateurs, des commanditaires et des partenaires.

· Soutenir les initiatives de collecte de fonds organisées par des tiers ainsi que les événements communautaires, en collaboration avec les bénévoles et les partenaires.

· Rechercher de nouvelles possibilités de collecte de fonds et en assurer le développement, notamment les dons individuels, les commandites et les partenariats communautaires.

Autres responsabilités:

· Soutenir la planification et la logistique des activités de sensibilisation et des événements de mobilisation communautaire.

· Participer aux réunions d’équipe, aux formations du personnel et aux activités communautaires.

· Soutenir les bénévoles qui participent aux activités de communication et de collecte de fonds.

· Effectuer toute autre tâche connexe confiée par la direction générale.

· Participer activement aux activités et aux comités de l’ensemble du Centre afin de favoriser et de maintenir le bon fonctionnement de l’organisme.

Diplôme universitaire ou collégial en communications, relations publiques, collecte de fonds, marketing ou dans un domaine connexe.

Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente en communications et/ou en collecte de fonds, de préférence au sein d’un organisme sans but lucratif ou communautaire.





Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais. La maîtrise du français est obligatoire.

Permis de conduire valide et accès à un véhicule.

Être en mesure de fournir une vérification favorable du casier judiciaire et de la maintenir à jour.

Disponibilité pour travailler occasionnellement en soirée et les fins de semaine.

Expérience dans la gestion de sites Web et de comptes de médias sociaux (p. ex. WordPress, Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok).

Maîtrise des outils de communication et de conception graphique, tels que Microsoft Office, Canva, Mailchimp et Adobe Creative Suite.

Excellentes aptitudes en narration, en rédaction publicitaire et en création de contenu.

Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes ainsi que de façon autonome.

Solides compétences organisationnelles, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités et échéances simultanément.

Sensibilité culturelle démontrée et capacité à travailler auprès de populations diversifiées.

Expérience dans la coordination de campagnes de collecte de fonds, les communications avec les donateurs et les activités de fidélisation et de reconnaissance des donateurs.

Capacité à agir à titre de porte-parole auprès des médias et à gérer les relations avec la presse, au besoin.

La connaissance des systèmes de gestion de la relation client (CRM) ou de gestion des donateurs (p. ex. CanadaHelps, DonorPerfect) constitue un atout.

La connaissance de la communauté d’Ottawa et du milieu local de la collecte de fonds constitue un atout.

Ambiance qui favorise la collaboration, les échanges et l’inclusion.

Assurances collectives et programme Téladoc télémédecine en vigueur 3 mois après ton embauche.

En plus de tes 4 semaines de vacances, 5 journées de congé personnel, 15 journées de maladie et 12 journées fériées par année.

Des formations professionnelles en lien avec une multitude d’habiletés transférables.

Horaire d’été avec heures réduites et fermeture du Centre à l’heure du dîner.

Accès à un stationnement gratuit.

Le CREO s’engage à:

Favoriser un environnement diversifié, équitable et inclusif où tous les individus, indépendamment de leur race, de leur ethnie, de leur sexe, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leurs capacités ou de leur milieu socio-économique se sentent valorisés et respectés. Nous croyons que la diversité renforce notre organisation et qu'elle est essentielle pour remplir notre mission de soutien et d'autonomisation des personnes dans le besoin vivant dans la région d'Ottawa-Est.

Offrir des chances égales d’emploi/de bénévolat à tous les candidats qualifiés. Nous invitons les personnes de tous les horizons, expériences et perspectives à poser leur candidature à ce poste.

Offrir des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement et de sélection, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez nous en informer lorsque vous serez contacté(e) pour une entrevue.

#J-18808-Ljbffr

📌 Communications and Fund Development Lead / Responsable des communications et du développement de fon (Quebec City)
🏢 Eastern Ottawa Resource Centre
📍 Quebec City