À Sudbury, accompagnez les membres et clients de Desjardins grâce à vos aptitudes en communication et votre maîtrise technologique. Ce poste est à temps plein sur site.
Comme agent-conseil ou agente-conseil, vous rehaussez l'expérience membre et client au Centre de services Sudbury-Sud. Vous conseillez sur les produits financiers, ouvrez des comptes et soutenez les transactions. Vous favorisez aussi l'autonomie numérique, la satisfaction et la résolution des problèmes.
Responsabilités clés:
- Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions financières
- Informer sur les applications et outils technologiques disponibles
- Ouvrir les comptes et proposer des solutions adaptées
- Diriger vers les collègues pour les services spécialisés
- Accompagner les personnes touchées par des fraudes
Exigences:
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum d'une année d'expérience pertinente
- Communication orale et écrite en français et anglais
- Connaissance des produits et services Desjardins
- Connaissance des mesures de sécurité et du contrôle interne
Servez la clientèle de Desjardins à Sudbury en combinant conseil financier, accompagnement numérique et communication bilingue.