En présentiel, conseillez les clients sur leurs garanties et traitez leurs demandes dans une entreprise spécialisée en assurance collective.
Notre client souhaite accueillir un conseiller au service à la clientèle pour soutenir les assurés et maintenir des données fiables. Le quotidien combine explication des protections, mise à jour des dossiers et traitement rigoureux des demandes. Le profil recherché associe communication, outils informatiques, minutie et collaboration.
Principales responsabilités : Expliquer aux clients les garanties d’assurance disponibles
Répondre aux questions relatives aux protections offertes
Compléter les données clients dans les systèmes
Mettre à jour les dossiers informatiques
Traiter rigoureusement les demandes des assurés
Exigences : Diplôme collégial reconnu
Expérience en service à la clientèle ou poste similaire
Connaissance de l’assurance collective, un atout
Excellent souci du détail et minutie
Capacité à communiquer en français et anglais
Contribuez au service des assurés grâce à votre précision, votre collaboration et votre compréhension des garanties collectives.