Évaluez discrètement le service à la clientèle grâce à votre sens de l’observation et votre expérience en client-mystère. Les contrats sont supplémentaires.
Cette activité s’adresse à une personne déjà active en client-mystère, en enquête ou en audit. Vous recueillez des données, vérifiez des protocoles et rédigez rapidement des rapports détaillés. Le bureau est situé à Saint-Jérôme, Québec.
Responsabilités clés: Visiter différents types de commerces
Vérifier les prix et l’affichage
Contrôler le respect des protocoles d’entreprise
Tester les connaissances avec des questions prédéterminées
Remplir immédiatement les formulaires informatiques
Exigences: Expérience en client-mystère, enquête ou audit
Expérience en cueillette de données
Rédaction rapide avec excellente grammaire
Excellent sens de l’observation et très bonne mémoire
Débrouillardise et discrétion
Votre profil d’enquêteur discret et vos rapports précis soutiendront des évaluations fiables du service à la clientèle.