Telefonische service en nauwkeurige administratie staan centraal als Medewerker Service Center bij DEKRA in Nederland. Je werkt minimaal 24 uur per week.

Als Medewerker Service Center behandel je expertise-aanvragen voor voertuigschades van Schade-Experts door heel Nederland. Je controleert aanvragen, plant afspraken en verwerkt opdrachten zorgvuldig. Daarbij onderhoud je contact met opdrachtgevers, eigenaren en experts via telefoon en e-mail.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

- Experts en klanten telefonisch te woord staan
- Volledigheid van expertise-aanvragen controleren
- Opdrachten invoeren in het backoffice systeem
- Afspraken telefonisch en per e-mail maken
- Opdrachten naar de juiste persoon of afdeling sturen

Vereisten:

- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Oog voor detail en zorgvuldige werkhouding
- Klantgerichte instelling en gevoel voor service
- Sociale, hardwerkende en collegiale houding
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar

Gebruik je klantgerichtheid, telefoonvaardigheid en administratieve nauwkeurigheid voor DEKRA's service center en schade-experts door heel Nederland.

📌 Medewerker Service Center Schade (Ottawa)
🏢 Dekra
📍 Ottawa