Le service client bilingue vous attire? À Granby, informez les clients sur les thermopompes, systèmes CVAC et leurs manuels d'utilisation chaque jour.
Notre client, entreprise réputée en équipements de ventilation, chauffage, climatisation et thermopompes, recherche un agent permanent. Vous offrirez un soutien de première ligne par téléphone et courriel. Le poste demande communication, écoute, compétences ERP et maîtrise de la Suite Office.
Responsabilités clés : Assurer l'accueil téléphonique et gérer les courriels clients
Répondre aux questions sur les équipements spécialisés CVAC
Expliquer les applications mobiles et manuels d'utilisation
Mettre à jour les fiches clients dans ERP Maestro
Effectuer les suivis administratifs et collaborer quotidiennement
Exigences : Diplôme collégial, baccalauréat ou expérience en service clientèle
Bilinguisme français et anglais requis
Communication régulière avec des interlocuteurs anglophones hors Québec
Compétences avec les systèmes ERP
Suite Office, Excel et formules de base requises
Ce poste d'agent bilingue combine service clientèle, soutien CVAC, ERP Maestro et communications téléphoniques à Granby.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Service Clientèle CVAC Bilingue (Quebec City)
🏢 randstad canada
📍 Quebec City